1、柜台bai查询:携带自己的身份证号或保单号du在保险公司的营业网点查询；
2、电话查zhi询:用户可以直接致电dao给保险代理人或致电公司客服中心查询；
3、自主查询，查询方法如下:1、可以直接在网上查询，输入你所投保的保险公司名字加上车险；2、打开人保公司车险页面之后，寻找保单查询，点击“保单查询和理赔查询”；3、然后输入要查的车牌号码以及投保人的身份证号码即可查询。一、及时报案。发生交通事故后，车主应保护好现场，并在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，提供保险单，等待保险公司查勘人员到现场查勘，同时填写好《索赔申请书》。二、了解拒赔范围和免责范围。三、损失过小不宜索赔。因为在车险续保时，保险公司有一个保费优惠条款，即车辆一年未出险，第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠，如果连续几年没有出险记录，保费优惠最高能达到30%左右。
